Una de las razones por las que las lecturas se vuelven largas, dispersas o "parecen una gran cantidad de información sin dirección" no es la falta de conocimiento. es una falta de concentración al inicio de la reunión.El cliente llega con:ruido emocionaluna larga historiapreguntas que van cambiando a medida que avanzay a veces también confusión sobre lo que quiereSi empiezas a calcular e interpretar antes de definir un enfoque, casi siempre caerás en una de dos situaciones:Darás mucho insight, p...