Les clients peuvent oublier les calculs, mais ils se souviennent d'une phrase qui les a touchés.Une phrase clé est l'outil qui fait la différence entre une lecture « intéressante » et une lecture « précise » et « restante ».Une phrase clé est une phrase courte qui contient l'ensemble du tableau :Elle relie le noyau, le comportement, le défi et la direction pratique.Dans cet article, vous allez apprendre :Quelle est la différence entre une phrase clé d'un résumé normalComment construire une phras...