אחד ההבדלים בין קריאה חובבנית לקריאה מקצועית הוא השפה.לא השפה ה”מיסטית”, אלא שפה עבודה: מושגים קצרים שמסדרים חשיבה, מחברים מספרים להתנהגות, ומייצרים פעולה.במאמר הזה נבנה מילון בסיסי שמומלץ להשתמש בו בכל קריאה, בכל שיטה, מול כל לקוח:מתנהמחירטריגראיזוןוגם מושגים משלימים שחוסכים 20 דקות הסברים בכל פגישה.הכל עם דוגמאות, ניסוחי “איך אומרים את זה ללקוח”, ואיך לא להפוך את זה לגנרי.למה בכלל צריך מילון מונחיםכי לקוח לא זוכר מספרים. הוא זוכר משפטים.וכשהמונחים שלך עקביים:הקריאה נשמעת מקצועית ומסודרתאתה לא ...