קריאה טובה יכולה להיות מדויקת ומרגשת, אבל אם הלקוח יוצא בלי לדעת מה לעשות מחר בבוקר, הערך נשאר "מעניין" ולא "משנה משהו".המעבר מקריאה מקצועית לתהליך מקצועי קורה בנקודה אחת:היכולת להפוך תובנה לצעד ברור, קטן ומדיד.במאמר הזה נבנה שיטה פשוטה שעובדת כמעט בכל קריאה: איך לזקק תובנה אחת מרכזית, איך לתרגם אותה להתנהגות, ואיך להוציא מהפגישה 1-3 צעדים שהלקוח באמת מסוגל לבצע.למה רוב האנשים לא עושים את מה שהבינו?שלוש סיבות חוזרות:הצעד גדול מדי"תחליף עבודה", "תסיים את הקשר", "תעשה שינוי חיים" - זה משתק.הצעד לא...